Agenda em tempo real

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A agenda da Manu é muito similar a agenda do google. Todas as ordens de serviço vão para essa agenda e ela fica sincronizada em tempo real com o seu cliente e o técnico que irá executar a tarefa.

Essa agenda permite a você utilizar diversos filtros como na figura abaixo. Isso é particularmente útil quando a equipe ou o volume de OS é grande.

Selecione o submenu agenda que está sob o menu Serviço
Caso precise, selecione qual cliente ou unidade como filtro
Caso precise, selecione qual colaborador deseja filtrar
Esse item permite filtrar pelo status da OS
Você também pode filtrar pelo tipo de OS. Por exemplo mostrar apenas os compromissos de MPs (Preventivas)
É possível selecionar o formato de visualização para mês, semana, dia e compromissos. Para navegar entre eles utilize as setas < e > ao lado da tecla Hoje .
Em baixo da agenda existe uma legenda por cor permitindo diferenciar o status de atendimento da OS.

Quando você clica em uma OS da agenda, uma janela com algumas informações se abre conforme abaixo:

Aqui você pode alterar a data e hora inicial e final do atendimento que foi combinado com o cliente e técnico para essa OS. Ao alterar, o sistema enviará notificação para o cliente e técnico, assim como irá sincronizar os calendários de cliente e técnico com a nova data/hora.
Nesse item é possível ver a descrição do defeito apontado na abertura da OS.
Caso já existam lançamentos na OS, eles aparecerão aqui nesse campo 3
Utilize a tecla Cancelar para anular qualquer ajuste feito ou a tecla deletar para excluir a OS. A tecla deletar só irá funcionar se nenhum dado foi lançado na OS.
Clique em Compartilhar se desejar compartilhar essa OS com algum outro colaborador de modo que ele possa lançar dados e trabalhar também nessa OS a partir do APP.
Clique em Manutenção da OS se desejar entrar dentro da OS e lançar dados ou fazer outras operações como visualizar o histórico, peças pedidas, etc.
Clique em Aplicar Alterações sempre que quiser salvar os dados de data e hora ajustados.

Função DRAG & DROP

A função drag & drop (arrastar e soltar) está disponível nessa agenda. Utilize-a quando você conversar com o cliente e técnico e alterar apenas o dia, mas não mexer na hora.

Caso a hora precise ser alterada você precisará abrir a OS e ajustar no campo 1 mostrado na figura acima, isso porque o sistema não pergunta a nova hora.