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Veja abaixo nossas Perguntas & Respostas mais frequentes!

Essa é simples. Por que cada equipamento precisa ter o seu histórico de manutenção. Os sistemas que geram uma OS para vários serviços são utilizados para facilities e não servem para gestão de ativos. Isso porque numa OS coletiva você não terá condições de saber o que foi feito exatamente em cada máquina, quanto gastou em peças e tempo, etc. Uma OS para diversos atendimentos não é uma prática recomendada e pouco aceita no mercado de manutenção em função dos problemas de registros que ela traz.

Uma sequência é um cronograma anual de execução das rotinas pelo nome ou periodicidade, ou seja, ela determina como será a sequência de execução das rotinas ao longo de um ano. Ela sempre deve ser usada quando as manutenções preventivas são diferentes umas das outras no decorrer do ano pois permite determinar exatamente quando cada rotina deve ser executada.

Para permitir que seu cliente acesse o portal do cliente, você deve cadastrá-lo como usuário externo sob a licença de solicitante. A Manu irá enviar um e-mail com o login e senha para o seu cliente. Siga os passos da imagem abaixo para cadastrar.

Muito simples!

Adicione o novo ativo normalmente pelo menu Cadastros/Submenu Ativos/Tab Ativos/botão Ativo+ . Isso irá vincular o ativo como pertencente ao cliente. Depois vá no submenu Clientes/Tab Contrato e edite clicando no ícone do lápis ao lado do contrato no qual deseja adicionar o ativo. Na janela de edição selecione o Tab Ativos do Contrato e clique no botão Ativo+ . Na janela aberta, verá os seus ativos recém cadastrados, então basta selecionar os ativos que deseja adicionar ao contrato e clicar no botão Adicionar .

 

A documentação de API da Manu serve como informação para desenvolvedores e integradores de modo que tenham todas as informações para integrar a Manu com outros sistemas, principalmente ERP’s.