Lançando informações em uma O.S.

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A utilização do App do técnico é muito simples. Para lançar dados ou informações do serviço que você executou em uma ordem se serviço, basta clicar no botão Manutenção da tela principal e seguir a sua intuição, ou se preferir, assista o vídeo abaixo que explica como proceder.

Uma forma alternativa e rápida de localizar a O.S. que deseja no campo, é clicar no botão Olhar minha agenda da página principal e clicar no dia que foi marcado para você executar o serviço. Dessa forma o App leva direto para a tela Meus chamados porém com o filtro de data ligado, mostrando apenas as OS que devem ser executadas naquele dia.

Outra forma é clicar no botão Manutenção da tela principal e no campo de busca no topo da tela, digitar o TAG ou ID do equipamento e clicar na lupa que o APP irá mostrar somente as OS abertas para aquele equipamento.

E se o seu cliente abriu a OS de corretiva com o APP da Manu?

Nesse caso, a única mudança é que existirão duas opções na tela de assinatura após você fechar a OS.

1 – Botão Assinar Agora : clicando nesse botão o APP irá pra tela de assinatura e você pode entregar o seu celular para o cliente assinar.

2 – Botão Assinar Depois : Caso seu cliente não esteja presente, você pode escolher essa opção e o APP enviará uma notificação para o App do seu cliente informando que a OS foi fechada, o que foi realizado e que ele deve assinar a OS.